| nieważne | raczej nieważne | ani ważne, ani nieważne | raczej ważne | ważne | |
| Rozwiązania konstrukcyjne | |||||
| Wizyty doradcy technicznego (technologa/konstruktora) | |||||
| Jakość opakowań | |||||
| Czas oczekiwania na ofertę cenową | |||||
| Współpraca z przedstawicielem handlowym | |||||
| Współpraca z działem sprzedaży wewnętrznej | |||||
| Magazynowanie gotowych produktów | |||||
| Czas dostawy opakowań | |||||
| Komunikacja z firmą |